Δήλωση Ψηφιακής Προσβασιμότητας

Προσβασιμότητα

Αυτή η σελίδα έχει ως στόχο να παρουσιάσει την πολιτική προσβασιμότητας και να καθορίσει το γενικό επίπεδο προσβασιμότητας που παρατηρείται στον ιστότοπο, σύμφωνα με τα ισχύοντα πρωτόκολλα και κανονισμούς.

Τι είναι η ψηφιακή προσβασιμότητα;

Η ψηφιακή προσβασιμότητα είναι ένα σύνολο προτύπων και βέλτιστων πρακτικών που καλύπτουν λειτουργικές, γραφικές, τεχνικές και συντακτικές/εκδοτικές πτυχές.

Τα ψηφιακά μέσα (ιστοσελίδες, εφαρμογές για κινητά, αρχεία PDF κ.λπ.) πρέπει να τηρούν συγκεκριμένα πρότυπα και βέλτιστες πρακτικές, ώστε να είναι προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρίες.

Για παράδειγμα, ένας προσβάσιμος ιστότοπος επιτρέπει στους χρήστες να:

Προσαρμόζουν την εμφάνιση μέσω του λειτουργικού συστήματος ή/και του φυλλομετρητή (μεγέθυνση ή σμίκρυνση χαρακτήρων, αλλαγή γραμματοσειράς, τροποποίηση χρωμάτων, απενεργοποίηση κινούμενων στοιχείων κ.λπ.).
Περιηγούνται χρησιμοποιώντας τεχνολογίες υποβοήθησης, όπως μετατροπή κειμένου σε ομιλία ή Braille.
Πλοηγούνται χωρίς τη χρήση ποντικιού, μόνο με πληκτρολόγιο, διακόπτες ή οθόνη αφής.
Παρακολουθούν βίντεο και ηχητικό περιεχόμενο με υπότιτλους ή/και απομαγνητοφωνήσεις.
Και πολλά άλλα.

Δεσμεύσεις για την ψηφιακή προσβασιμότητα

Η TotalEnergies δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι οι ιστότοποί της (διαδίκτυο, intranet και extranet), οι εφαρμογές για κινητά, τα λογισμικά και οι ψηφιακές υποδομές (όπως ψηφιακά διαφημιστικά μέσα) είναι προσβάσιμα, σύμφωνα με τις τοπικές και διεθνείς απαιτήσεις.

Για την επίτευξη αυτού του στόχου, εφαρμόζει την ακόλουθη στρατηγική και ενέργειες:

Κατάσταση συμμόρφωσης της τεχνικής βάσης

Ο ιστότοπος https://services.totalenergies.gr/ αναπτύχθηκε χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις δημιουργίας ιστοσελίδων της TotalEnergies, οι οποίες επιτρέπουν τη δημιουργία πολλαπλών ιστοτόπων βασισμένων σε κοινή δομή και κοινά στοιχεία.

Για τη διασφάλιση των καλύτερων δυνατών αποτελεσμάτων, η προσβασιμότητα ενσωματώθηκε σε όλα τα στάδια της διαδικασίας από ομάδες υπεύθυνες για τον λειτουργικό και γραφικό σχεδιασμό, καθώς και για την ανάπτυξη.

Επιπλέον, παρέχεται εκπαίδευση σχετικά με την προσβασιμότητα περιεχομένου στους συντελεστές των ιστότοπων που δημιουργούνται μέσω αυτής της πλατφόρμας. Αυτό συμπληρώνεται από ενσωματωμένη υποστήριξη καταχώρισης στο back office και οδηγίες που παρέχονται από τις ομάδες Webroom.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

Αυτός ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί ώστε να συμμορφώνεται όσο το δυνατόν περισσότερο με τις απαιτήσεις των Οδηγιών Προσβασιμότητας Περιεχομένου Ιστού (WCAG 2.1), ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη.

Κατά τον έλεγχο του εργοστασίου ιστοσελίδων εντοπίστηκαν τα ακόλουθα ζητήματα προσβασιμότητας:

Ορισμένες αντιθέσεις μεταξύ στοιχείων διεπαφής ή γραφικών αντικειμένων και του φόντου τους δεν είναι επαρκείς.
Ορισμένοι σύνδεσμοι δεν είναι επαρκώς σαφείς.
Ορισμένα scripts δεν είναι συμβατά με τεχνολογίες υποβοήθησης.
Ορισμένοι τίτλοι σελίδων δεν είναι αρκετά συγκεκριμένοι.
Ορισμένοι κώδικες αλλαγής γλώσσας δεν είναι κατάλληλοι.
Ορισμένα περιεχόμενα δεν είναι μορφοποιημένα με χρήση φύλλων στυλ (stylesheets).
Ορισμένα κείμενα δεν είναι αναγνώσιμα όταν το μέγεθος γραμματοσειράς αυξάνεται έως 200%.
Ορισμένα περιεχόμενα δεν αποκρύπτονται σωστά από τις τεχνολογίες υποβοήθησης.
Ορισμένες ετικέτες πεδίων φόρμας δεν είναι κατάλληλες.
Ορισμένα επαναλαμβανόμενα μπλοκ περιεχομένου (όπως κεφαλίδα, πλοήγηση, αναζήτηση, κύριο περιεχόμενο ή υποσέλιδο) δεν μπορούν να παρακαμφθούν ή να προσπελαστούν.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο σκοπός εισαγωγής δεδομένων δεν μπορεί να προσδιοριστεί, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η αυτόματη συμπλήρωση φορμών με στοιχεία χρήστη.

Πρόσθετες σημειώσεις

Στοιχεία τρίτων που δεν έχουν ελεγχθεί πλήρως

Ο διαχειριστής συγκατάθεσης cookies Tealium, το widget της Cloudflare και το πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο YouTube δεν ελέγχθηκαν πλήρως κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Ωστόσο, επιβεβαιώθηκε ότι η παρουσία τους δεν επηρεάζει ούτε τη χρήση ούτε την περιήγηση στον ιστότοπο.

Προετοιμασία δήλωσης

Η παρούσα δήλωση συντάχθηκε στις 19 Φεβρουαρίου 2025 και ενημερώθηκε στις 28 Απριλίου 2026. Βασίζεται σε έλεγχο της τεχνικής βάσης που είναι κοινή για τους ιστότοπους της TotalEnergies.

Τεχνολογίες που χρησιμοποιήθηκαν για την ανάπτυξη του ιστότοπου

HTML 5
SVG
ARIA
CSS
JavaScript
Drupal

Περιβάλλον δοκιμών

Οι δοκιμές συμμόρφωσης πραγματοποιήθηκαν με τους ακόλουθους συνδυασμούς φυλλομετρητών και screen readers:

Firefox 149.0 και NVDA 2025 σε Windows 11
Firefox 149.0 και JAWS 2025 σε Windows 11
Safari και VoiceOver σε macOS 26.3
Safari και VoiceOver σε iOS 26.3

Εργαλεία αξιολόγησης προσβασιμότητας

Feedback και επικοινωνία

Εάν δεν καταφέρετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε κάποιο περιεχόμενο ή υπηρεσία σε αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους, περιγράφοντας το πρόβλημά σας:

Στείλτε μήνυμα στην εξής φόρμα : Choix du/des motif(s) | Formulaire de demande | Défenseur des droits

Στείλτε email εδώ: [email protected]

Στείλτε επιστολή εδώ:

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07.

(δωρεάν, χωρίς σφραγίδα)

Εάν έχετε συγκεκριμένες ανάγκες ή επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις προσπάθειες της TotalEnergies για την ψηφιακή προσβασιμότητα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: [email protected].